Termos e Condições
O período total de garantia não poderá exceder 24 meses a contar da data da fatura.
- Aplicável a todos os produtos da Siemens Digital Industries.
- A garantia alargada não cobre peças sobressalentes.
Política de Qualidade
Na Xiriuz, estamos empenhados em fornecer produtos elétricos de alta qualidade a grossistas e distribuidores, com precisão, fiabilidade e pontualidade.
O nosso objetivo é garantir a satisfação dos clientes, mantendo processos operacionais estruturados, implementando ferramentas digitais para minimizar erros e assegurando a eficiência em toda a cadeia de abastecimento.
Promovemos uma cultura de melhoria contínua e de desenvolvimento profissional através da formação regular dos nossos colaboradores, da realização de verificações de inventário programadas e da aplicação de várias etapas de verificação antes de cada envio.
Estamos empenhados em reforçar os nossos procedimentos internos, melhorar as práticas de armazenamento para aumentar a segurança e a qualidade dos produtos e manter uma política de devoluções segura e eficaz.
Além disso, incentivamos uma comunicação aberta com os nossos clientes através de canais de feedback ativos, para dar resposta a necessidades específicas ao longo de todo o processo de compra.
Esta Política de Qualidade reflete o nosso compromisso de satisfazer consistentemente as expectativas dos clientes e de cumprir todos os requisitos aplicáveis, ao mesmo tempo que nos empenhamos em alcançar a excelência operacional em tudo o que fazemos.