Términos y condiciones
El período total de garantía no deberá exceder los 24 meses a partir de la fecha de la factura.
- Aplicable a todos los productos de Siemens Digital Industries.
- La garantía extendida no cubre las piezas de repuesto.
Política de calidad
En Xiriuz, nos comprometemos a suministrar productos eléctricos de alta calidad a mayoristas y distribuidores con precisión, confiabilidad y puntualidad.
Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción del cliente mediante el mantenimiento de procesos operativos estructurados, la implementación de herramientas digitales para minimizar los errores y la garantía de la eficiencia en toda la cadena de suministro.
Promovemos una cultura de mejora continua y desarrollo profesional mediante la capacitación periódica de nuestro personal, la realización de revisiones programadas de inventario y la aplicación de múltiples pasos de verificación antes de cada envío.
Nos enfocamos en fortalecer nuestros procedimientos internos, mejorar las prácticas de almacén para aumentar la seguridad y la calidad de los productos, y mantener una política de devoluciones segura y eficaz.
Además, fomentamos la comunicación abierta con nuestros clientes a través de canales activos de retroalimentación para atender sus necesidades específicas a lo largo de todo el proceso de compra.
Esta Política de Calidad refleja nuestro compromiso de satisfacer constantemente las expectativas de los clientes y cumplir con todos los requisitos aplicables, al tiempo que nos esforzamos por alcanzar la excelencia operativa en todo lo que hacemos.